关于51.com相册业务下线的操作手册及答疑
问题1：哪些用户有相册业务？
答：2014年10月28日之前注册的部分用户有相册业务；
问题2：我怎样才能查看到我的相册，核实有没有相册？
答：登录51.com，然后进入http://my.51.com，查看左侧导航栏，如果有“我的相册”，说明你是2014年10月之前的用户，可能有相册业务；点击“我的相册”，如果有相册展示，说明有相册业务，可以“打包下载”。
问题3：相册打包大概多长时间可以下载？
答：由于很近申请“打包下载相册”的用户比较多，从申请打包，到能够下载的时间大约在3天。
问题4：我不记得51.com的用户名了，怎么办？
答：先在官网用你的用户名注册一下试试，如果注册成功了，说明您想的用户名是不存在的（存在的话是不可能注册成功的）；
如果注册时提示用户名已存在,您可以尝试找回密码（http://safe.51.com/findpass）
问题5：我没有绑定手机号，也没有绑定Email，无法通过“找回密码”的方式找回密码怎么办？
答：如果您还记得您的注册日期（大概月份），玩过游戏的角色的话， 您可以走密码申诉通道来申诉密码。
51网页游戏：http://game.51.com/
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