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网页游戏平台需要做对五件事 运营≠推广

2013-05-23 17:31:11
  国内大大小小的网页游戏网站不计其数,做平台的也有几百个之多,但页游行业现在竞争态势火热,想要打出自己的品牌是需要做好一些事情的,特别是运营相关的,下面行业内资深运营人士总结了5条运营相关的经验,分享给同行参考。
  一 、运营不等于推广,要做真正的页游平台
  很多新入行的运营商都存在这样一个误区,认为推广做的好平台就能赢利。表面看起来这个观点非常正确,其实不然,推广仅仅是运营众多环节的一部分。运营环节可以形象的表述为四步走:领进来、留下来、掏出钱、叫朋友。
  领进来,这个很容易理解,也就是导入用户,也是很多运营商所理解的运营,我们仅称之为推广。
  留下来,是指提高玩家留存率,留存率和付费率都十分重要,提高留存率是付费的前提。很多运营商认为,留存率是游戏决定,是游戏研发商需要考 虑的问题,跟运营商无关。这是非常片面的观点,运营商对提高留存率也起到至关重要的作用。平台服务水平、玩家问题的响应时间、处理问题的方式方法、平台活 动的举行等等都对提高留存率有着非常重要的作用。
  掏出钱,是指提高用户付费率,同上述观点,运营商对付费率的提高有至关重要的作用,游戏内部玩家矛盾的刺激、各势力之间的平衡、大额付费用户的维护都是提高付费率的关键。
  叫朋友,80%的运营商做不到这一点,让玩家去叫他们的朋友来平台玩游戏。这需要平台做到非常人性化的服务,做好用户数据分析,及时调整策略。
  现在市场上有很多销售页游平台的平台研发商,大多是个人,极少数才是公司。他们提供各种游戏的接入,买下平台就能玩游戏。其实这只是一些平台在变向的招聘推广员而已,给出的点位也是相当的低。一般厂商和运营商之间的分成比例为3/7,运营商占7。
  真正的页游平台,要把代理游戏、管理游戏控制在自己的手里,不然只能沦为推广员,永远也接触不到真正的运营工作。
  二 、数据至关重要,要做科学的页游平台
  以数据为所有工作的开展基础,用数据说话,为数据改变。数据分析是所有运营环节中很关键的一环,对数据的收集和分析力度是决定运营团队水平 的基础。制约中小型平台发展的两大因素就是资金和数据,没有资金很难大规模的进行宣传和推广,没有数据分析团队很难制定符合自己的运营方案。中小型平台往 往都是照葫芦画瓢,大平台搞什么活动,自己也拿过来做;大平台如何推广自己也如何推广,却不知画虎画皮难画骨,成熟平台的每一个活动都是经过严格的数据分 析才推出的。
  三 、开源是把双刃剑,要做安全的页游平台
  目前市场上页游平台主要基于php和 .net 开发,java只占有极少数的市场份额。php以其开源、灵活等特点占领了大量的市场,.net以其安全性和稳定性也有不可替代的优势。到底哪种平台更安 全更适合自己呢?其实只有程序员水平的高低之分,没有语言好坏之说。如果是自己研发平台供自己使用,php和.net没有区别;如果是购买平台供自己使 用,那么.net平台更具有优势。.net.并不开源,安全性高;开源的php源码没有加密,极容易被人获取、分析、利用从而给所有使用此平台的用户造成 毁灭性的打击。
  很简单的例子就是没有任何一家银行敢用 php做网站核心系统。
  四、顽石里的美玉,做特色的页游平台
  目前国内大小平台有300多家,所运营的热门游戏重复率达68% ,也就是说同一款游戏每100家平台里面就有68家在运营。游戏平台风格更是千篇一律,很少有独居特色的平台出现,即使有也会迅速被玩家的习惯打败。如何 在游戏、平台高度相似化和玩家使用习惯统一化的大环境中走出一条独具特色的运营之路,是摆在每个运营商面前的严峻课题。
  大刀阔斧的改变如今页游市场不是一个运营商能实现的;我们要做的创新和特色要基于目前高度相似化的市场环境。同样的游戏比客服、同样的平台 比服务,客服体系是提高玩家留存率的很大保证,迅速处理玩家问题势必能让玩家留得更久、充值的更多;平台要提供更多人性化的服务来满足玩家的各种需求,比 如每个玩家生日的时候登录平台都可以跟客服领取一份小礼品。(不要问我如何知道玩家的生日,感谢党和政府的实名认证吧)
  五 、发展需要激情,做成长的页游平台
  页游市场近几年井喷式的发展,让我们见证了一个又一个的行业奇迹。趣游飞速崛起、4399月入过亿等等新闻不断刺激着我们神经,越来越多的团队来争抢页游这块大的出奇的蛋糕。想要在如今的页游市场站稳脚跟,就要不断的发展与成长,稍慢一步就将被淘汰。

  很多中小运营商和准备入行的团队,手里的平台往往是几年前的老产品、老理念,很难适应现在的市场环境,直接输在了起跑线。如果自身技术水平有限,不能保证平台不断更新换代,那么选择一个成熟的不断发展的平台研发商合作将是非常不错的选择。

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