个别用户无法进入游戏的处理方案
亲爱的用户:
你们好。近期有用户来反映，登陆游戏时后无法跳转到相应的区服会跳转到官网，导致无法正常游戏。经过我们技术部门的查证和核实，此问题可能是因为局部地区的网络尚未升级造成的个别地址无法访问。因为这个问题比较偶尔，并不是每个用户都能出现这样的问题，发生这种情况的时间段也不是固定的。经过我们技术人员的研究给出了一个临时的解决方式，如果您发现您暂时无法正常登陆51平台的游戏时，您可以将通过修改hosts的方式进行解决。给各位带来的不便还请见谅。
具体操作方式如下：
1. 打开我的电脑。在地址栏中输入“C:\WINDOWS\system32\drivers\etc”
2. 在文件中找到“hosts”的文档选择记事本或者写字板的打开方式，打开文件
3. 在文档的很后一行输入“210.51.53.4 gameapi.51.com”如图所示
4. 然后点击保存。重新打开浏览器进入游戏即可。
特别提醒：
1． 有部分杀毒软件或防御工具可能会判断此为不安全的hosts指向。请大家设置可信任即可
2． 此问题并不是普遍现象，如果出现无法正常登陆游戏且游戏不处于维护阶段，请按照此方式尝试后进入游戏。还是不能登陆请联系客服反映问题。
51洪荒神话官网 http://game.51.com/hhsh
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